空调是半成品须要安装,空调售后服务游戏规则,一年内安装质量问题如漏氟漏水等,谁安装谁负责售后服务,因安装质量问题的,是原安装单位师傅自己付费的。别的单位维修师傅上门就算修好也拿不到人工费的。安装一年后空调质量问题,售后服务师傅的人工费,才是厂家结人工费,一年内打400也要转到原安装单位处理。正规安装单位都贴有自己售后服务电话的。有安装单位售后电话不打,打400,就是男人拉尿脱裤子[捂脸]。
为什么要投诉呢?我今天上午刚打了售后服务维修电话,一会儿维修的师傅就上门过来给维修好了,而且说话很客气,很有礼貌,态度非常好!不仅不会投诉,还要给师傅个10分的好评呢!
美的空调质量先不评论,但它的售后已经不是不合格能评论的了,打400电话报修,保质期内给了付费维修的电话,问为什么,说在哪买的找哪里,再问,不解释直接挂了电话,你们就是这样对待客户的,也没心情投诉了,今后绝对不再看美的一眼,拜拜吧!
这么热的天,空调售后打不通,或是不给安排,确实让人生气,实在不行去销售部门问问,毕竟是他们买给你的,你在店里说售后哪哪不好,肯定影响他们销售的。这样可能会耽误你的时间,可以找你家老头、老太太没事去店里坐坐,他们也没辙,烦了自然帮你先解决了。
售后不得劲。
6月20号专门买了美的的新风空调,结果没有装好下大雨雨水倒灌(8月3号),破坏了我的壁纸和木地板,打电话24小时客服,居然给我说在哪里买的找哪里,我们上门需要收费,一句话说完直接把电话给我挂了。
扯淡玩意,早知道售后这么差给我也不用美的。
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