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O2O家具业前景到底如何？

O2O泛指“网上商城”与“实体门店”相结合的一种商业模式。O2O即On lineTo Off line，是指将线下的商务机构与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。

　　不少中国70后、80后的消费者购买家具，通常有到网上比价的习惯，但由于商品图片的真实性及数据的可靠性无法鉴别，导致绝大部分的网上客流无法直接转化为商品销量。于是，“网上商城”浏览与“实体门店”体验相结合的O2O模式开始流行。

　　家具电商的优势在于商品价格一般比实体店便宜三分之一以上，尤其是欧美风格类家具，淘宝、天猫上的均价大致仅有家具卖场的20%—30%左右。

　　不过，同样款式的家具，网上的价格尽管很便宜，但对于家具这种动辄长达数十年的耐用消费品，消费者关心的往往是：用着舒不舒服、会不会买到用了劣质材料的家具对身体造成长期危害、做工是否精细、结构是否稳固等。

　　对消费者而言，O2O模式的特点在于将“平价”与“体验”相结合。“网络价”的家具价格大概只有大型卖场二分之一甚至五分之一，同时，消费者还可以在下单前到当地体验馆实地看货，实地考察心仪家具的材质、舒适度及环保性。

　　采用O2O模式的如美乐乐、齐家网、酷漫居等企业，去年均有不俗表现，其中又以美乐乐最为突出。美乐乐早在2011年便开始由B2C模式向O2O转型，在网上商城的基础上，用了不到3年的时间，开设了近300家体验馆，其中大部分为自营。2013年，美乐乐的年销售额约为20亿元人民币。

　　这种O2O模式却能成功地将网上潜在客户吸引到体验馆进行实地考察，让消费者“体验满意以后”再进行下单，并且这个比率高得惊人。有曾在美乐乐苏州体验馆实地调研，发现平均每两个进店客户中，便有一个选择下单购买。

　　业内人士认为，家具是一个利润较高的行业。O2O模式以“网购价”和几近相同的“卖场体验”，有望颠覆消费者的传统“家具观”，让他们能以较低的价格购买到同样品质的好家具。

小体积家居产品应该还好，大体积家居物流等方面比较麻烦，很多收费，且需要自提！大城市实体店都包配送到家，小城市同样包配送到家，小城市很多都是制造加销售，费用还相对便宜！现在做大的一般是全国连锁，相对物流方面减少费用，到品牌在那里，附加费也高，所以很多还是自己实体店选择购买

O2O经过大浪淘沙，只有少数寡头存活下来了。就算是百度外卖，今日也被饿了吗收编。O2O的概念性比较强，本质不过是新瓶装旧酒。很多人对O2O的理解不过是制作一个APP，然后把传统实体店的货源放到线上平台。但是随着近两年获得线上用户的成本直逼线下。以至于整套方案的性价比直线下降。所以，重点不在于你是否采用O2O模式，重点在于你的产品本身的品牌影响力。O2O模式已经成为经销企业的标配，无论APP还是微信平台运营都只是手段，重点是你的产品是否足够吸引用户。

你觉得2020年家居建材行业十大趋势是什么？

你好，很高兴回答你的问题，看了大家都分析的头头是道，我也特别开心，为啥呢？因为你们把问题解析的如此透彻，但是没有一个人把解决方案提出来，而我就是能把你们所有问题统统解决的人，你们期待着有一两家巨头把市场搞起来，等着吧，今年一定会让你们眼前一亮滴！越是混乱越是挑战，对于大多数人来说是特别难熬的日子，对于我们来说就是天大的机遇！

2020的阴影完全消散，可能要到8月份了。即使过去，大街上的人依然口罩不轻易拿下来。这就是2020中国现状。

那么建材行业2020年的几大趋势如下，你可以做个参考。

1直播带货正常化。在疫情期间，无论是国民品牌还是业界品牌，哪怕是本地品牌，都玩起了直播带货。虽然对大件标准有一些模糊，但是这个直播一定会在2020大肆流行。

2整体软装常态化。目前市面上精装房较多，顾客只需要购买家居、床垫、窗帘、定制、灯具、电器等即可入住。本着尽量少与人接触的原则，一定会有更多的人把这些事情交给一个人去做。一是为了减少时间，二是减少与人接触。

3线上商城蔓延化。从林氏木业开始、已经证明了家居在线上是可以行得通的，那么在今年、一定会有越来越多的资本投入到家居线上商城，并且会有一到两款脱颖而出。

4营销服务细致化。客户不愿意出门，越来越的人会把门店开到小区里，最大化简约客户时间成本。

5招聘人员多元化。人员招聘，现在不只是要会卖货，还需要会找客户等多元化渠道。

6巨人量产化。2020年，更多新资本投入市场，一定会有很多本地巨头应运而生，但是这个巨头多半会在整体软装中产生。

7单一产品淘汰化。2020年，很多单一品类市场份额一定会越来越少，比如说床垫，窗帘等。

8社群营销疯狂化。2020年，小资本玩家都会走的这条路。建群，邀约客户。

对于地产开发商来说，集中采购，提效降本一定是未来的主要发展趋势~。随着房地产的拿地成本越来越高，国家政策的调控，具有一定价格优势且保质保量的产品力才是未来房产追逐的核心~这样回头来看，家居建材行业未来的核心趋势是依然是产品力。

1. 绿色环保一定是未来的先行理念；现在的消费者越来越重视产品除了解决基本问题以外还能带来哪些便利，譬如可以自行降解的垃圾桶，这可能是5年以后的产品，但是一定是朝着这个趋势不断进步；
2. 满足大部分的产品需求不一定是个好产品，但是哪怕有一个创意点让产品变的有温度，它就已经超过市场的80%产品；
3. 当然除了产品以外，一个完美的服务一定离不开人性化的售后服务。你的产品不是一锤子买卖，当你卖出产品的时候，附加值是你的服务，客户买的不仅仅是一个产品还有一份保障，这种隐形的价值，明显在现在很多人的年轻人眼里是一种非常不错的吸引点；

忙里偷闲想到一些，，随手写下，赶飞机中，有兴趣的，可以多多交流

1.网络营销。通过疫情教训，更多的家居建材企业向网络营销转变。

2.注重服务。全方位为用户服务，免费的服务增次。

3.重视质量。对比是种伤害，在对比中认识自己的产品差距。

4.强化设计。多元化设计风格，跳出圄子，各类风格将融合，形成新的现代轻奢风格产品。

5.内部学习。疫情期间，大部分企业通过线上，加大对员工的各方面培训学习，增加内功。

6.价格平稳。恶性价格竞争越来越少，产品价格透明度清淅可见，什么的产品什么样的价格，劣质产品生存空间越来越少。

7.智能与产品结合。成立自己的产品研发队伍，多渠道向智能方向开发自身产品。

8.优化团队。团队更专业化、素质化，一人多职化将出现众多企业中。

9.产品从广到精。从东方不亮西方的思维解放，产品的专一性、专业性越来越强，每款产品掷地有声，以精取胜。

10.产品融入更多的文化理念。由其是中华文化，越来越多的企业，在产品中融入中华文化的精髓，越来越多的用户享受居室中喜欢的文化氛围。

过去的几年，家居建材行业受到市场剧烈冲击，专卖店模式开始被质疑和挑战，而新的模式依然在艰难探索中。2020年，家居建材行业从业者更加面临生死挑战，面对未知的市场，整个行业弥漫着迷茫与无助，不过不是建材没有市场，而是消费者找到了新的市场，面对2020年不确定性，我客观预判下面几个观点，望朋友借鉴与指点：

1、生产制造建材的企业会进行结构性的调整，从分散到集约，从粗放到精益，从耗能到增效，设计和功能更加贴合消费者的需求。这个过程不可避免转型阵痛，但对社会和行业未来是趋好的。

2、零售市场被网络销售、设计师整包、装饰公司带来巨大冲击，所以零售市场要重新整合，转变思维模式，将是摆在行业面前的一座大山。

3、单一品牌的生存压力越来越大，现阶段消费主流和消费新生代对装修预算的敏感度已经越来越低，因此整装套餐公司和家装公司成为消费者选择装修的主流入口，单一产品企业在被选择当中，话语权越来越弱。

4、家居建材卖场的过度发展，市场出现超饱和状态，因此也对市场带来剧烈冲击，相互竞争激烈，生意越来越难。

5、建材行业的成本费进一步提升，原材料成本提高已是定局，劳动力市场受劳动力供给要素影响，成本不断提升。

6、人才的聚集度被视为推动行业发展的最大基础，在产业周期和消费转型下，业绩和市场的双重压力，让众多行业高管举步维艰。

未来真的来了，只有不断的迭代，不断的挑战，才能赢得未来！