海尔的整体厨房不太了解,海尔的出柜还是了解一点。首先,橱柜不仅是几块密度板,主要还有拼装是否到位,五金件是否到位。我买的第一套海尔出柜是2007年,当时也是偶尔进的他们的商店。最开始订的是老板的橱柜,促销价,后来老板的技术人员到家一量,比促销价的尺寸2米多出来50公分。回到老板专卖店,一算价钱,50公分居然比促销的2米还贵。这就是明摆着做坑人啊。一生气,进了对面海尔橱柜专卖。虽然海尔的价格有点贵,但是装完橱柜至今10年了,橱柜没有任何毛病。还在用。去年另外一套房子换橱柜,果断更换了海尔的橱柜。从我装修经验看,橱柜一定不能省钱。这是每天都在用的东西,橱柜坏了让你每次使用,都有麻烦。不如在初期多投入一些,省的以后麻烦。
再说说海尔的服务,海尔的服务让人放心,到位,不论是橱柜后期服务,还是维修,反应都比较快。
海尔整体厨房咩有用过,家里只有两台海尔空调,用了几年并没有坏过,因此我们觉得海尔还是靠谱的。当时选择这个牌子是因为家里姑姑推荐的,说是他们售后做的比较负责任,出了问题都会尽快来解决的,而且服务态度特别 nice,你可以参考下
感谢邀请,正好我干过海尔售后,海尔售后对用户来说,是非常好的,但对于售后服务人员来说,差点人性化……2011年8月份左右,我还是初出茅庐的小犊子,重庆很热,大家都知道……我给一位老婆婆修空调(保修期内),那位老婆婆人非常好,也非常热情,大概中午11点多钟,跑了一上午,也饿了……刚进门,老婆婆问我:“小伙子,这么热的天,你吃饭没得?”
“老辈子我吃了”其实没有吃,但想着海尔“不拿用户一针一线”的宗旨,还是这样回答她了……
修到一半的时候,老人家拿了一包烟出来“小伙子,这么热,先吹下风扇,抽支烟再修吧……”“老辈子,不好意思,我没学……”结果她又走开了……
修好后,在准备走的时候,她倒了杯水,然后说道“这么热的天无论如何都要把这杯水喝了再走”
我对她说道:“老辈子,我们公司有规定,不能吃用户的东西”
“嗨,没事,这么热的天,喝了再走,我不说,你不说你们公司会晓得??”老人家笑着说道
最后我也不好意思再拒绝了,就喝了那杯水……
“小伙子,你这态度太好了,我要给你们总部表扬你……”
这事情过了没几天,总部就发了个通报,扣了我300元钱,说我违反公司规定,吃了用户家东西,我就不服,就向公司申诉……
最后公司把回访电话录音放给我听,还有公司一位领导(那领导是我师父)……
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