二手房销售技巧,二手房销售技巧和话术

二手房销售人员，如何吸引客户达致成交？

现在销售市场不像以前了，是个人都能卖。现在所有的销售对专业程度很重视，你不专业没人搭理你。

第一要多补充自己的专业知识，最起码你这一领的知识必须精通。

第二你的产品是什么层次的大多数就决定了你的客户是什么层次的，所以没事了就多研究研究这个层次的客户的生活，工作，以及心理学。这样好对症下药！

第三你的个人形象，这个也很重要，干净整洁，有口臭的买点喷雾，有些客户还是不喜欢的，所以注意一下。

客户既然来了，就是产品有吸引他的地方，通过聊天分析一下客户的想法，把产品的优点最大化，他们肯定是在心里纠结的，人都是追求完美的，所以不要跟他一起纠结，一味讨论问题只会产生更多的问题，要让他看到你对产品的自信，你的执着。就算没有成交后续也要多追踪客户，第一次就买的人肯定是可遇不可求的。大多还是需要你不懈努力的！

本人08年一直到12年这期间一直在苏州从事二手房销售工作，对于你提出的问题，我就我的经历根你分享分享。

刚进公司的时候第一件事就是出去跑小区，熟悉小区的地理位置，画出小区的地形图，牢记沿马路，靠高架，靠高压电的幢数，小区几个门，门口有几路公交车等等，一个星期都是在外面跑，等熟悉了，第二件事就是找房源，各种房产网找业主房源，打电话确认，第三件事就是跟现有的业主聊天砍价，补充信息，找出优质房源，第四件事就是把自己找到觉得不错的房源挂到网上等客户打电话过来，第五件事是培训话术，内容有礼仪，邀约，谈判等，这些是最中介基本的，学会这些，等客户打电话过来要求看房子，如果房子还在就约房东去看，如果不在就推荐其他房子，那时房源紧张，大部分中介都会挂虚假的房源，积累客户，等有房源立马带客户去看，有时候很久没有房源了，也要时不时打电话给客户，问问需求有没有改变之类的，带客户看房是最重要的，穿着要正式，主动递名片，路上要会和客户聊天，看房时尽量自己先看过，带客户看的时候尽量让客户跟着自己走，看完如果有兴趣，主动约到店里谈，然后如果确实看重了，那就约房东当面谈，你需要把控双方，让大家在愉快的氛围中成交。

说这么多不知道对你有没有用，我认为吸引客户最关键就是房源，没有房源客户就会去别人家，谢谢

谢邀回答！

作为二手房的销售人员要想做到吸引客户成交，我认为该从以下几点入手：

第一，必须要有扎实的房地产基础知识，让客户在第一时间就能觉得你很专业，才会相信你能够为他提供专业的服务，不仅仅是二手房销售需要，这也是一个合格的房地产销售人员必须具备的专业素养。

第二、跑盘找房源，并且对所有掌握的房源要做到了如指掌(房源优、劣势，价格，位置配套设施等等全方位了解)，并跟房东争取价格优势，二手房很多时候拼的是价格。

第三、接待客户仪表要整洁正式，说话要清晰给人舒适的听觉感受，交谈中挖掘客户的需求，了解客户的资金情况，准确的为客户匹配相应的优质房源，让客户有跟你看房意愿。

第四、在带客户看房时一定要表现出自己的专业，不要给客户推销的既视感，要适时的说与客户了解，站在客户的角度去帮客户进行分析与选择，客户会认可你并建立一种信任关系，这样客户大多会跟着你的思想走，交易也就成功了大半。

第五、客户有意向购房，约见业主时，要注意把控双方，从中周旋，保障交谈氛围愉悦。任何的成交都需要策略，掌握买方和卖方心理至关重要。