万科物业怎么样,重庆万科物业怎么样

请问万科物业怎么样？

1、基础服务。与其它小区入户口门卫不同，万科物业提供的多为20多岁的年轻人。衣着整齐，外来入户必须登记、查访，业主发生出入问题会主动上前解决，工作非常认真、规范。保洁工作人员，每天无论是打扫园区或单元楼内公共区域，都有标准的时间表安排，包括打扫次数、范围都会明文规定。每个单元楼大厅内或电梯口会张贴保洁服务监督卡，明确公告保洁工作人员工作内容、时间表。甚至小区内摆放的垃圾桶都整齐、干净，其整体打扫、垃圾清运等基础服务都做得很到位。部分垃圾箱下方为石材台面，还有斜坡，主要是避免下雨积水，便于排水。

万科物业怎么样

2、三车分流、入户安全。万科物业对小区入户口采用人车分流的方式，即行人、非机动车辆、机动车各有入口。为保障老人、小孩在小区活动安全，物业公司特意在地下室增设了一层安置电动车，地面设置的车棚用于停放自行车。不仅如此，物业公司每天都有秩序维护员整理不规范停放的自行车、地下室停放的电动车等，确保小区停车整齐。

3、安防安保。万科物业提供的安防安保主要有场所维护员即门卫、秩序维护员主要是24小时巡逻园区，整理不规范停车、不文明行为、社区内治安等、安全巡逻员在周末巡视小区，开展防卫演习，加强小区安全，成员主要是退伍军人。物业招聘的安保人员都是年轻群体，学历至少是大专，在源头上提高安防人员标准。

万科物业服务评价

4、维修检修服务。万科物业有专门的维修团队，业主出现问题时拍照上传至万科业主使用的“住这儿”APP平台上，维修人员利用抢单的方式，获取业主单子，上门服务，既提高了维修人员工作热情，增加业绩收入，还能更好处理业主的问题。同时，万科物业对员工有“20分钟响应的原则”，就是接到业主诉求后，工作人员需在20分钟内给业主回复。

5、日常生活服务。万科物业会在每栋楼安排有楼盘管家，以本科学历、形象佳年轻人为主，主要工作是24小时处理单元楼栋业主的各种问题。每个单元楼电梯口，会张贴有管家基础信息、联系方式等。万科数据平台会进行400电话随机

总得来说万科物业还是非常不错的啦

总体上还是很好的，我家装修房子，我在外地，都是物业管家帮我打理的。管的严了，也有不方便的地方，比如你着急装修，他控制进材料的时间段。你着急吃外卖，他不让外面进来。当然这些也是为了不打扰别人和安全考虑。任何一个公司，都是由差不多普通大众组成的，加上每个客户的实际感受差异有别，所以管理和执行的水平，只有相对是否更好点，不可能绝对让所有人满意。

安防安保。万科物业提供的安防安保主要有场所维护员即门卫、秩序维护员主要是24小时巡逻园区，整理不规范停车、不文明行为、社区内治安等、安全巡逻员在周末巡视小区，开展防卫演习，加强小区安全，成员主要是退伍军人。物业招聘的安保人员都是年轻群体，学历至少是大专，在源头上提高安防人员标准。

维修检修服务。万科物业有专门的维修团队，业主出现问题时拍照上传至万科业主使用的“住这儿”APP平台上，维修人员利用抢单的方式，获取业主单子，上门服务，既提高了维修人员工作热情，增加业绩收入，还能更好处理业主的问题。同时，万科物业对员工有“20分钟响应的原则”，就是接到业主诉求后，工作人员需在20分钟内给业主回复。

日常生活服务。万科物业会在每栋楼安排有楼盘管家，以本科学历、形象佳年轻人为主，主要工作是24小时处理单元楼栋业主的各种问题。每个单元楼电梯口，会张贴有管家基础信息、联系方式等。万科数据平台会进行400电话随机满意度调查，对员工工作有相关的监督、考察。