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如何做好运营？

首先，你要搞懂一个运营要做的是一些什么事情

一名合格的运营对于数据是一定要会看的，而一名优秀的运营一定是数据诊断的高手，数据的好坏直接决定着淘宝店铺的运营方向及后续的策划方案，从另一方面可以说数据决定着淘宝店铺的生杀大权，也是运营的重中之重。

每天上班第一件事就要看一下昨天、以及最近一周，一个月的店铺的整体数据变化情况，重点看的数据是访客数、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级；

1）关注好店铺的流量结构是否正常，以及重点主推款的流量是否正常，如果数据跟前一天变化不大就没问题，如果流量出现明显的下降或是增长那就要去分析哪个渠道，哪个流量入口引起的这样的变化。遇到这种情况需要快速的找到原因及时解决，切不可拖着当没看见，有时候一拖，后面要想再补救就难了，“千里之堤 溃于蚁穴”的事可绝不能干。

2）看一下行业大盘和竞争对手的一些数据及情况，看看行业中有哪些词流量开始大幅上升了，如果发现有这样的词，赶紧添加到相关产品标题里去，第一时间拿到搜索流量；

需要我们自己多学，多看，多问，多思考，对基础的东西滚瓜烂熟，对于公司的业务熟记于心，再从市场和数据做深入分析，需要对全媒体也都有自己的见解，运营+全媒体本身就是一体，不可分割，现在是全媒体时代，多种全媒体运营平台（媒多享等）也应运而生。

全媒体营销，即是全网、全媒体、全渠道、全技术手段营销推广，达到受众传播面最全最广的效果。在全媒体时代，谁先获得市场信息，谁就获得市场主动权，进而获得更多客户，占领更大市场。

运营就是其实是积聚这几个角色，品牌定位，产品需求研究和销售任务，好多职责跟产品经历和售后有一定交集，然后运营会围绕这几大任务进行维护，最后达到盈利的目的。

如何做好运营，这个话题还是挺大的，在这讲几个方面你可以参考一下，首先就是你产品的市场定位状况研究，你得知道你产品处在什么位置上，在生意参谋的市场中可以查看，同品类市场大盘状况，可以看到你现在店铺的市场位置和竞争度情况。

然后看下跟自己产品同等价位和属性的竞品，然后研究他们的流量组成和流量玩法节奏，每天汇总流量数据进行研究，对标好日常价格和活动价格，再观察日常的收藏加购率和转化率，以研究人群标签及你产品的受欢迎程度和认可度，把店铺流量保持在一个合理的范围内，

最后就是你做好日常工作，巡店，价格，评价，买家秀，库存，流量和点击转换情况，流量峰值，推广点击率和ROI等几方面，你就会熟能生巧，在运营中积攒更多的想法和经验。

对于现在想从事或者刚毕业在考虑运营岗的人，如果在考虑这个岗位的，其实呢任何行业都是又挣钱和亏钱的，不过还是建议可以尝试下运营岗位，尤其是应届生找这样的岗位也是稍微更好找到的。如果在社会上工作好几年了的呢，可以在二三线城市给自己一个机会多去尝试，如果是大城市想北京这样的，建议就不用考虑了，对于年龄，经验和学历还是迭代比较快的，否则就会处处碰壁。

做好运营工作，我认为有3个抓手：

抓手一：数据

每天到公司先花30分钟整理前一天的数据，每天都在对标，你和目标之间还差多少，这样你就知道接下来你要做什么。

抓手二，抗压

所谓抗压，不是让你多加班，而是说你要对抗压力。千万不要去和leader或者老板说，因为产品经理或者开发，没有给我优先级，因此我的需求没法实现，我的目标也完不成。你必须得开动脑筋，实在不行你要尽早地求助。

抓手三，

逻辑与条理

运营看起来总有做不完的事，所以你要用逻辑，来帮你去洞察事情的关键点；你要用条理来帮你梳理事情的优先级。这样，你的时间安排就会更有效率。