近年来,德立服务一直在围绕着这三方面而努力,确确实实地把承诺付之于行动。早在2018年,德立便独家推出“不满意 就重做”的服务承诺,为的就是保证100%满足用户的需求,解决家中的淋浴房破损、变形等问题,这是对自身产品品质的绝对自信。与此同时,德立不断地简化服务的流程环节。坚持做到“一对一”,让维修师傅全程跟踪服务,直到用户满意为止。官网、微信微博、天猫客服、400服务热线,24小时内及时回应消费者问题,这些都是在为消费者提供第一时间的售后服务。
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